企業内において各従業員が割り当てられた電話機を使用し、お互いにコミュニケーションをとるための技術としてpbxが存在します。内線回線のネットワークを構築する技術には他にもビジネスフォンがありますが、いずれの技術を選択するかは企業の状況によって異なります。複数の事業所間で大規模なネットワークを構築する場合には前者が利用されます。necはインターネット回線を使用した構内交換機とビジネスフォンの両方を製造しているメーカーです。特に構内交換機には拡張性に優れたものがあり、企業規模が拡大した場合でも柔軟に対応することができます。同社が製造する構内交換機はハードウェアを使用します。通常の電話回線を使用する場合と比較して導入コストを削減することが可能です。

内線ネットワークの構築に構内交換機が必要とされる

pbxにはビジネスフォンと同様に通常の電話回線だけでなくインターネット回線を使用するものや、クラウド化の技術を使用するものが存在します。インターネット回線を使用することで、通常回線と比べてコストを抑えることができるだけでなく、スマートフォンなどを端末として利用することが可能となります。またそれぞれの端末にIPアドレスが割り当てられ、パソコンで管理が行われます。インターネット回線を使用する構内交換機にはnecが製造しているような専用機器を使用するものと、企業のサーバに直接ソフトウェアをインストールして使用するものがあります。ハードウェアを使用するタイプには電話交換の機能だけでなく、ルータ機能などを有するものが存在します。構内交換機は大規模な内線ネットワークを構築し、業種を超えて企業内の業務を効率化することができます。

necが製造するpbxの特徴とは

企業が業務を効率化するためには、機動性の高いコミュニケーションシステムを構築する必要があります。pbxは社内・社外を問わず、従業員がどこにいても通話を行うことができる環境を提供します。複数の事業所間のみならず、1つの事業所内の異なるフロアでもネットワークを構築することが可能です。社外からの通話に対応することもできますが、主に社内のコミュニケーションに活用されます。固定電話や携帯電話、パソコンなど様々なコミュニケーションのためのツールを、インターネット回線を使用して統合することをユニファイドコミュニケーションと呼びます。necの構内交換機を導入することでユニファイドコミュニケーションによる業務の効率化を図ることができます。社内・社外を問わない内線通話だけでなく、様々なアプリケーションとの連携やWeb会議を行うことも可能です。