ビジネスにおいて、いかに低コストで自社の収益を最大限にするかということは、どの企業においても最大の目的と考えます。コストを削減する方法は様々ですが、全てのものを削減していては、良いサービスは提供できません。また日頃から使用頻度の多いものもコストを削減できれば企業にとってはプラスになります。インターネットが普及しているとは言え、電話でのやり取りはまだ健在です。これらのコストもうまく削減することでより収益が上がるものと考えます。またnecの交換機ではコスト削減と合わせて業務の効率化も図ることが可能です。その時間と費用を別の業務や開発などに充てることができることを考えると、メリットがあるシステムと言えるのではないでしょうか。様々な情報が溢れる中で取捨選択し、最善の道を進むようにしましょう。

necのpbxの概要や特徴について

まずpbxとは、構内電話交換機のことを言います。企業のオフィスなどに設置して、内線の電話と外線の電話や外線の電話同士を交換する装置のことです。現状主流になっているデジタルのものは、交換機を通して外線から直接、特定の電話を呼び出すことができるダイヤルインという機能を使うことが可能となります。また、ダイヤルの短縮や不在の転送、指定時間の呼び出しやコールバックなどの様々な機能が使えることも特徴の1つと言えます。また使用する規模によっても種類が使い分けられています。例えば大規模に使用する場合などであれば、ソフトウェアを組み換えることで柔軟な制御が行われ、効率的な対応が可能になります。家電メーカーのサポート窓口などのコールセンター向けに導入されています。

necのpbxの活用とメリットについて

necのpbxの最大の特徴は、IPセントレックスと言われるものです。従来交換機は拠点ごとに設置するのが一般的でしたが、IPセントレックスは、本社やデータを管理する場所にIPテレフォニーサーバーを設置するだけで、交換機の機能を活用できるというものがあります。これにより、トータルでのコストダウンを行うことが可能になります。通話のコストを削減したり、ネットワークのコストや音声通信設備のコストもトータルで削減することができます。さらに、関連するソリューションを組み合わせることで、拠点同士でも送りたい情報などをスムーズに送ることが可能になるので、業務のスピードアップや、意思の決定をスピーディーに行うことができたりすることができます。企業の悩みであるコスト削減に貢献することが可能になります。